L'avenir de la santé : 4 tendances à surveiller en 2022

Découvrez les changements qui définiront les soins de santé et comment ils auront un impact sur tout.

L’année 2021 a été une année de défis majeurs et d'évolutions significatives dans le paysage de la santé. Actuellement, alors que la pandémie continue, nous sommes sur le point d’observer des changements et des opportunités importants en 2022. Découvrez les changements qui définiront les soins de santé au cours des 12 prochains mois et découvrez comment ils auront un impact sur la motivation, l'engagement du personnel aux pratiques cliniques, et résultats cliniques pour les patients.

2021 a été une année difficile pour les équipes du secteur de la santé. Les impacts de la pandémie de COVID-19 seront persistants à long terme, entraînant d'importantes pénuries de personnel, augmentant le sentiment d'épuisement professionnel, et créant d'énormes changements dans la façon dont les soins sont prodigués aux patients. Et avec le variant Omicron provoquant une résurgence des taux de contraction et augmentant le nombre d'infections dans le monde, ces défis semblent être loin d'être terminés.

Au milieu de ces défis, ce fut également une année de changements importants et anticipatifs. La transformation numérique s'est accélérée, entraînée par l'appétit accru des patients et des cliniciens pour la télésanté et les services numériques. Des changements attendus depuis longtemps ont été mis en œuvre pour améliorer l'expérience des patients et des cliniciens, et une base numérique solide a été créée pour l'avenir des soins de santé.

Il est maintenant temps d'aller de l'avant. Voici quatre tendances que nous verrons s'accélérer et façonner le paysage de la santé en 2022.

Tendance n°1 : la crise de l'épuisement professionnel entraînera des changements importants dans le flux de travail pour des millions de cliniciens

Selon un récent rapport de HIMSS et Nuance, 98% des cliniciens déclarent avoir éprouvé des sentiments d'épuisement professionnel. C'est une tendance qui persiste depuis le début de la pandémie de COVID-19, et au fil du temps, elle a un impact majeur depuis les taux de rotation du personnel jusqu'aux résultats cliniques pour les patients.

Il s'agit d'un défi aux multiples facettes qui est vécu de différentes manières par différentes équipes et personnes, ce qui a jusqu'à présent rendu sa résolution difficile. Mais à mesure que les établissements de soins de santé continueront à faire évoluer leurs stratégies de transformation numérique, nous verrons des efforts plus ciblés sur la suppression des tensions et du travail administratif inutile, dans les journées des cliniciens. Ceci a pour but de leur permettre de consacrer leur temps à relever les défis de première ligne pour les patients. À mesure que la technologie continue de progresser, et que les flux de travail évoluent en conséquence pour faciliter ce changement, les organisations commenceront à éliminer efficacement un grand nombre de frustrations individuelles qui se regroupent pour favoriser l'épuisement professionnel, et nous verrons un retour de la satisfaction professionnelle, et par conséquence une augmentation de la satisfaction des patients.

En fait, nous constatons déjà que certaines nouvelles technologies puissantes contribuent à réduire les signalements d'épuisement professionnel en transformant des tâches telles que la documentation des consultations de soins , donnant aux cliniciens une plus grande liberté pour se concentrer sur le patient. De telles évolutions du flux de travail peuvent sembler mineures à première vue, mais elles peuvent avoir un impact considérable sur l'engagement des cliniciens et la satisfaction des patients.

Tendance n°2 : la pénurie d'infirmières transformera la façon dont les organisations gèrent l'amélioration de la documentation clinique (DMP)

Sans surprise, l'épuisement professionnel lié à la pandémie alimente également la pénurie mondiale actuelle d'infirmières poussant jusqu'à 3 professionnels de la santé sur 10 à envisager de quitter complètement la profession. Avec plus de personnel quittant le secteur de la santé que jamais, et une augmentation des coûts de personnel en conséquence, des milliers de directeurs financiers de la santé ont rapidement dû se concentrer sur la création et l'optimisation de flux de revenus pour faire plus avec moins. En 2022, nous verrons ce changement avoir un impact sur la façon dont les organisations abordent et gèrent le Dossier Médical Partagé.

Avec l'augmentation du nombre de services de télésanté et d'autres soins de santé numériques, une documentation précise est appelée à devenir plus importante que jamais. Mais, à mesure que les organisations intensifient leurs efforts en matière de DMP, elles ne peuvent pas retirer les infirmières expérimentées des lignes de front, déjà à court de personnel. Nous verrons donc les établissements prendre des mesures pour renforcer leurs équipes DMP avec de nouveaux outils d'automatisation collaboratifs puissants qui peuvent les aider à accomplir davantage, et à réduire la charge administrative des cliniciens, sans créer de nouveaux postes, et sans détourner les personnes qualifiées des domaines où elles sont le plus utiles.

Tendance n°3 : les relations entre les fournisseurs et les hôpitaux, ou les établissements de santé, deviendront des partenariats stratégiques

Autrefois, les hôpitaux, les systèmes de santé, et les autres prestataires de soins, considéraient les fournisseurs de technologie comme des entreprises qui procuraient les outils numériques qu'on leur demandait de fournir. Mais avec la pandémie qui accélère le rythme des changements numériques dans le secteur des soins de santé à un niveau presque impossible à gérer, de nombreux établissements font davantage confiance aux fournisseurs pour les aider à évoluer rapidement et intelligemment, et à se projeter dans l'avenir des soins de santé.

Dans le cadre de ces partenariats stratégiques, le rôle du fournisseur passe de celui d'un prestataire informatique, à celui d'un consultant de confiance et d'un partenaire dévoué, qui fournit des conseils stratégiques, un service de qualité et des analyses de situation par rapport à des critères spécifiques partagés, de la manière et au moment voulus. Au lieu d'attendre de répondre à des demandes spécifiques, les partenaires travaillent de manière proactive pour aider à guider les stratégies numériques des professionnels de soins et trouver des solutions innovantes aux défis émergents tels que :

• Combattre l'épuisement professionnel en offrant des expériences de travail numériques supérieures

• Simplifier les flux de travail pour aider les soignants à se concentrer sur les résultats pour les patients

• Maîtriser la télésanté et développer de nouvelles bonnes pratiques pour la prestation de soins à distance

• Comprendre l'évolution des préférences et des demandes des patients et comment la technologie peut aider à y répondre

Tendance n°4 : l'IA trouvera plus de cas d'utilisation qui changent la donne

L'IA est déjà appliquée dans le secteur des soins de santé, aidant les équipes à tout faire, de la saisie et de l'enregistrement précis des données pendant les contacts avec les patients, à l'automatisation complète des demandes non urgentes d'informations sur les soins de santé. Mais nous ne faisons que commencer à voir tout son potentiel pour transformer les expériences de prestation de soins et les résultats pour les patients.

À mesure que les établissements de soins de santé et les chercheurs établissent des normes solides pour le partage sécurisé des données relatives aux soins de santé, de nouveaux projets d'IA collaboratifs devraient donner des résultats spectaculaires qui repoussent les limites du possible, et permettent de prendre des décisions de soins plus éclairées sur la base des dernières informations de recherche disponibles.

Des exemples récents démontrent déjà la puissance de cette approche collaborative. Par exemple, le nouveau Dragon Ambient eXperience (DAX) récemment présenté, montre comment l'IA peut améliorer la collaboration, accélérer la prise de décision et, au final, sauver des vies dans le secteur de la santé. La plateforme cloud alimentée par l'IA fournit des données spécifiques aux patients et des informations provenant de l'imagerie médicale dans les flux de travail médicaux et administratifs existants de l'écosystème des soins de santé. Ce n'est qu'un exemple de la façon dont le partage sécurisé et efficace des données peut contribuer à améliorer la prise de décision et les résultats des soins pour un très grand nombre de patients dès 2022.

Gardez une longueur d'avance tout au long de 2022

Le paysage mondial des soins de santé est en constante évolution, et les transformations numériques s'accélèrent à un rythme incroyable. Suivez nos publications tout au long de l'année pour découvrir comment ces tendances évoluent, et ce qu'elles signifient pour les patients, les cliniciens, les établissements et l'avenir des prestations des soins de santé.

Nous en profitons pour remercier tous ceux qui travaillent dans le secteur de la santé pour tout ce qu'ils font pour servir les populations, et les patients.

Source : Nuance Communications.

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