J'ai changé mon mot de passe SpeechProfile pour Philips SpeechExec et cela ne fonctionne pas. Pouvez-vous le changer pour moi ?

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser les mots de passe pour vous. Nous pouvons uniquement effectuer des mises à jour à l'adresse électronique sous laquelle le SpeechProfile et votre licence logicielle sont enregistrés.

Lorsque vous cliquez sur le lien "mot de passe oublié" dans SpeechExec et que vous indiquez les détails du nouveau mot de passe, ce dernier doit être vérifié avant de prendre effet. Vous recevrez un e-mail de "vérification de la récupération du mot de passe" de la part de noreply@speech.com. Cet e-mail comprend un lien sur lequel vous devez cliquer pour activer le nouveau mot de passe choisi.

Pour toute autre question, contactez Dicma au 04 78 14 09 00 ou cliquez ICI pour ouvrir un ticket.