DICMA équipe le centre hospitalier de Saint Quentin en solution de gestion de dictée numérique

Le Centre Hospitalier de Saint Quentin cherchait une solution pour assurer les 95 000 comptes rendus et courriers annuels produits par l'établissement.
DICMA a mis en place des solutions sur mesure qui leur permet de rentabiliser le temps de chacun.

Depuis leur collaboration avec DICMA, les médecins utilisent des dictaphones numériques PHILIPS DPM 8500 et la solution de gestion de dictée numérique.

Sylvie Desaunois, DSIH :

"Au centre hospitalier de Saint-Quentin, les docteurs dictent grâce à leur enregistreur numérique. Grâce aux services de DICMA, les documents vocaux sont ensuite automatiquement transférés au secrétariat attitré qui s’occupe de la retranscription. Les avantages de ce fonctionnement sont multiples : sécurité des données garantie, appareils très intuitifs nécessitant peu de formation et enregistreur numérique capable de lire les codes-barres des patients afin d’éviter toutes erreurs de gestion de dossier."

PHILIPS-DICMA, LE DUO IDÉAL POUR LA PRODUCTION DOCUMENTAIRE HOSPITALIÈRE

"Comme dans toutes les structures hospitalières, la productivité et la sécurité des données patients étaient devenues des thèmes très importants pour le Centre Hospitalier de Saint-Quentin. Aussi, elles sont assurées, au Centre Hospitalier de Saint-Quentin, par le tandem dictaphone numérique PHILIPS Digital Pocket Memo (DPM) 8500 et la solution de dictée numérique proposée par DICMA".

Le système de dictée et de transcription numérique est très apprécié des praticiens pour sa productivité.

Depuis 3 ans qu’ils ont mis en pratique ce processus, ils ont gagné significativement en productivité. « Notre système de gestion des dictées est très apprécié des praticiens, confirme Sylvie Desaunois, Directrice des Systèmes d’Information du CH de Saint-Quentin. Une fois leur compte-rendu enregistré, ils posent le DPM 8500 sur un socle, appelé puits de déchargement, et les données sont automatiquement envoyées dans le logiciel installé par DICMA pour être prises en charge par les secrétaires. » Celles-ci identifient ensuite sur leur poste de travail les textes qui leur sont destinés, suivant la spécialité du praticien correspondant.

Une sécurisation optimale des données patients

DICMA assure une sécurité optimale des données médicales des patients. « Il existe des filtres d’identification des utilisateurs à toutes les étapes du processus, depuis le praticien jusqu’aux personnels de frappe, poursuit Sylvie Desaunois. D’autre part, le dictaphone est capable de lire le code barre du patient afin de gagner du temps et de prévenir une éventuelle erreur d’identification. Le DPM 8500 permet de scanner rapidement et de manière infaillible le n° d’identification du patient. En aval, l’ID patient, son nom, son prénom et sa date de naissance sont associés au texte à frapper, ce qui permet à la secrétaire d’envoyer le compte-rendu automatiquement dans son dossier de soins, sans risque d’erreur.« 

Disponibilité et réactivité des intervenants DICMA

L’utilisation du tandem PHILIPS-DICMA est très intuitive, ce qui n’a nécessité qu’un minimum de formation aux utilisateurs. « Lors de la mise en production et des premières formations, nous avons été accompagnés par la société DICMA, qui a fait preuve d’une grande disponibilité, conclut Sylvie Desaunois. Nous avons ensuite, au sein du service informatique, assuré l’essentiel de ces formations. J’ajoute que DICMA s’est montré très réactif et à l’écoute après la phase de déploiement, pour les réglages de l’interface patient notamment. »

Productivité, sécurité des données, plébiscite des utilisateurs et réactivité de l’éditeur, autant de qualités qui font de ce tandem un outil idéal pour la production documentaire des hôpitaux modernes.

Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions de reconnaissance vocale adaptées au secteur hospitalier ? Contactez les équipes de DICMA au 04 89 41 08 20 ou envoyez-nous un message dans la fiche contact.