Hospitalier

Quelle valeur DICMA peut-il apporter à votre projet ?

Avec 55% de son chiffre d’affaires réalisé dans le domaine de la santé, DICMA, outre sa parfaite connaissance du secteur hospitalier et de vos métiers, maîtrise parfaitement la réalisation des projets s’appuyant sur les technologies les plus abouties tant sur les phases d’expression des besoins que des spécifications détaillées.

DICMA peut valablement s’engager à vous apporter la valeur ajoutée qu’elle attend de tout projet, quelque soit son ampleur, parce qu'elle dispose de touts les atouts nécessaires :

• Elle connaît bien le milieu hospitalier, ses DSI et ses principaux acteurs.
• Sa compétence en matière de déploiement de solutions de dictée numérique et de pilotage de tels projets est attestée dans le secteur santé social, le secteur public et le secteur privé.
• Elle allie deux grands noms internationaux de la dictée pour la solution proposée pour le projet : WinScribe™ (workflow) et Nuance™ (moteur de reconnaissance vocale).
• Elle dispose de l’ensemble des experts du domaine qu’il peut être nécessaire de mobiliser aussi bien en interne qu’en externe grâce à ses partenariats.
• Elle dispose d’équipes dédiées à l’accompagnement de ses clients du secteur public dans leur projet de transformation.
• Elle est entièrement indépendante.
• Elle propose une méthode bien adaptée au projet.

Nous connaissons bien le milieu hospitalier, ses DSI et ses principaux acteurs

La connaissance du métier et de l’environnement institutionnel est particulièrement importante pour un projet qui implique de nombreux utilisateurs et informaticiens internes ou externes. La qualité de la communication, mais surtout la facilité à établir des relations sont donc fondamentales.

• Nous avons mené des mutations en matière de dictée dans de nombreux hôpitaux et CHU. Nous connaissons donc bien des structures, ses métiers, ses processus et nous savons parfaitement naviguer à travers la multiplicité de ses applications ; nous en comprenons le langage spécifique et les sigles.
• DICMA a également conduit de grands projets d’organisation et de déploiement d’outils de dictée novateur pour le compte des Directions Générales de plus de 100 établissements importants en France.

Le marché a reconnu DICMA comme leader en matière de déploiement de solutions de dictée numérique

Nos missions de déploiements de solutions de dictée numérique de plusieurs centaines d’utilisateurs, se sont multipliées récemment, telles que :

• CHU de Lyon (Hospices Civils de Lyon)
• CHU de Clermont Ferrand
• Hôpital Foch à Paris
• Centre anti cancéreux Léon Bérard (Lyon)
• Centre anti cancéreux Henri Becquerel (Rouen)
• Centre anti cancéreux Oscar Lambrai (Lille)
• CH Emile Roux du Puy en Velay
• Clinique de Pontivy

Dans le secteur institutionnel et juridique, nous disposons également de nombreuses références en la matière tels que :
l’OMC à Genève (Organisation Mondiale du Commerce), l’Ambassade du Maroc à Paris, de nombreux cabinets d’avocats : Fromont Briens, Lamy Ribeire , FIDAL, Beau de Lomenie et Ass … , de nombreux cabinets d’expertises : Polyexpert, Seri Jacquet Kromm, Gareau-Boussu.

Sur ces projets d’envergure, nous avons prouvé notre capacité à proposer la bonne méthodologie et à travailler en allant au bout de nos engagements de services de projets réussis basés sur des résultats tangibles, solides et partagés.

elle allie 2 grands noms internationaux de la dictée pour les projets à solution serveur : WinScribe™ et Nuance™.

WinScribe™, société leader dans le marché de la dictée numérique est depuis plus de 15 ans actifs sur le plan international. Avec plus de 300'000 utilisateurs et des milliers d’installations dans le monde, WinScribe™a toujours su être a la pointe de la technologie. Avec Nuance™, n° 1 mondial dans le domaine de la voix, et sa solution Dragon Naturally Speaking 9.0, WinScribe™ offre en exclusivité sur le marché français une solution testée et robuste qui apporte toutes les facettes de la solution souhaitée. En autorisant un nombre d’utilisateur et de dictionnaires illimités.

elle dispose de l’ensemble des experts du domaine qu’il peut être nécessaire de mobiliser aussi bien en interne qu’en externe grâce à ses partenariats.

A côté de l’équipe constituée pour mener à bien un projet, nous pouvons, si besoin est, grâce à la force commerciale que représente DICMA chez ses partenaires tels que Philips™, Olympus®, Grundig®, WinScribe™ et Nuance™, la renforcer de leurs meilleurs spécialistes sur l’ensemble des thèmes concernés.

DICMA dispose d’équipes dédiées à l’accompagnement de ses clients du secteur public dans leurs projets de transformation.

DICMA a investi et fait du secteur public et parapublic un ensemble de clients stratégiques :
Des équipes dédiées au secteur public ont été constituées

DICMA est un des rares acteurs en matière de dictée numérique qui soit indépendant.

L’indépendance par rapport aux acteurs des projets : nous sommes focalisés sur les métiers du conseil et du déploiement, et sommes indépendants des fabricants, éditeurs et intégrateurs, ce qui nous permet une neutralité et une objectivité absolue.

Nous proposons une méthode fondée sur quatre lignes directrices, bien adaptée à tout projet.

• Nous souhaitons privilégier la définition d’un système cible solide et souple, construit sur une architecture fonctionnelle et avec une conception claire, plutôt que de reprendre sans s’interroger des concepts déjà existants.
• La démarche d’appropriation des nouvelles applications par les utilisateurs est basée sur un scénario progressif et non de rupture.
• Nous privilégions une approche fondée sur une « co-réalisation Client/Prestataire » de la prestation et non un mode d’imposition d’une vison externe.
• Un projet doit, selon nous, non seulement contribuer à l’urbanisation de la DSI d’un nouvel outil de dictée numérique et de reconnaissance vocale, mais également apporter une réelle valeur ajoutée (accès directs, ergonomie simplifiée) aux utilisateurs.

Selon ces quatre principes, nous déployons notre expertise méthodologique, faite de pragmatisme et de rigueur.
• Le pragmatisme nous est rendu possible par la spécification de nos expériences qui apportent de la crédibilité et des exemples concrets. L’équipe a ainsi, à de nombreuses reprises, adapté des méthodes en fonction du contexte, des meilleures pratiques identifiées, etc… Ces expériences résultent pour l’essentiel d’interventions auprès d’organisations souvent publiques.
• La rigueur provient de l’utilisation des méthodes et outils en matière de gestion de projets de systèmes d’information, d’accompagnement au changement, et de boîtes à outils de référence (outils de pilotage, etc…). Plus généralement, DICMA a mis en place ses méthodes qui couvrent toutes les phases des projets de mise en œuvre de systèmes d’information (spécifications générales et détaillées, suivi de réalisation, élaboration de jeux d’essai, élaboration de cahiers de recettes, pilotage des tâches de recette, audit de projets, etc…).

Pour ces raisons, DICMA est en mesure de s’engager, au-delà des conditions tarifaires :

• A enrichir en continu les réflexions et les travaux de votre établissement par les meilleures pratiques constamment identifiées.
• A mettre en œuvre l’ensemble de ses moyens pour la réussite de votre projet, conformément aux éléments de notre proposition commerciale.
• A effectuer un suivi rigoureux de l’ensemble des travaux réalisés par les collaborateurs de DICMA.
• A vous mettre en alerte régulièrement sur toute décision ou action à prendre qui permettrait d’éviter des dérapages éventuels.