Nos clients
Retrouvez dans cette rubrique quelques témoignages de clients, conseillés et équipés par nos soins.
Nos clients par secteurs d'activités :
Hopital Foch - Suresnes (92)
Dicma a été retenu par l’Hôpital Foch pour la mise en place de la solution de dictée numérique et de reconnaissance vocale centralisée Winscribe. Ce marché inclut une intégration du logiciel Winscribe au Système d’Information Hospitalier ainsi qu’à l’annuaire de l’Hôpital Foch. Plus de 250 médecins et une centaine de secrétaires sont concernés par cet équipement.
CHU Clermont Ferrand Site de l'Hotel Dieu (63)
L'Hôtel Dieu, un des quatre établissements du CHU de Clermont Ferrand, situé en plein centre-ville, a décidé de mettre en place une solution de dictée numérique fin 2005. La solution de dictée centralisée WinScribe permet au personnel hospitalier de gagner en temps et en efficacité et à faciliter la réorganisation du secrétariat. Et cela se traduit par un service aux patients de meilleure qualité. Début 2007, plus de 160 médecins et une soixantaine de secrétaires utilisent la solution Winscribe
Institut Gustave Rousssy - Villejuif (94)
Premier Centre de Lutte contre le Cancer en Europe, l'Institut Gustave Roussy (IGR) a fait le choix de la solution de dictée numérique centralisée Winscribe. Dicma avait pour but de permettre à l’IGR d’assurer une parfaite association entre les dictées, le dossier patient et les photos réalisées par les médecins lors des examens.
Mission réussie.
Centre Léon Berard - Lyon (69)
Ce Centre Régional de Lutte contre le Cancer est affilié à la Fédération Nationale des centres de lutte contre le cancer (FNLCC), regroupe 80 médecins, 40 secrétaires et 170 chercheurs. Equipé depuis 2004 de la solution Winscribe, les enjeux étaient les suivants : Eviter les pertes de cassettes, raccourcir les délais d'attente, limiter les risques d'erreurs et avoir un outil ouvert et permettant une grande souplesse. Lors d'une brève entrevue, le directeur des services d'Information M. Thierry DURAND nous confiait que les médecins bien que septiques au démarrage, ont rapidement compris les bienfaits de la solution Winscribe et sont même devenus les principaux demandeurs.
Centre Oscar Lambret - Lille (59)
Ce Centre Anti-cancéreux affilié à la FNLCC, traitent près de 7000 patients par an, garantit une prise en charge globale et multidisciplinaire. Une gestion centralisée des comptes rendus, un outil parfaitement intégrable avec les logiciels en place et un système capable de produire des informations d'activité, étaient les principaux objectifs de cet établissement. Après plusieurs mois d'exploitation la solution Winscribe est déployée sur l'ensemble des services de soin. La satisfaction et les bénéfices souhaités sont au rendez vous, la prochaine étape étant l'expérimentation de la reconnaissance vocale.
Me Algazi - Paris (75)
« Me. ALGAZI : J'ai connu la société Dicma et le système Dragon au salon ANAAFATECH, et rien que pour cela, cela valait la peine d'y aller.
Je suis très satisfait de cette acquisition. Pour un prix relativement modeste on arrive à se passer d'une secrétaire, en tout cas d'une dactylo.
Lorsque l'on sait taper à la machine, avec Dragon on va beaucoup plus vite en dictant qu'en tapant soi-même, sauf si l'on est très performant.
Si je devais donner une note à ce système je donnerais 9/10. Il y aura certainement des améliorations mais déjà au stade actuel, c'est un produit très satisfaisant et je me félicite de l'avoir acheté »
Cabinet Joffe & Associés - Paris (75)
Le Cabinet Joffe & Associés était à la recherche d’une solution de remplacement de son matériel à cassette en fin de vie. Dicma a gagné la confiance du cabinet en proposant la solution de dictée numérique Olympus DS 4000 basée sur le logiciel de gestion de dictées Olympus DSS Player Pro.
Le Cabinet Joffe & Associés souhaitait une transition rapide entre les cassettes et le numérique, Dicma est donc intervenu pour l’installation et la formation des avocats et des secrétaires de façon à apporter une solution « clés en mains ».
Etude d'avoués Dutrievoz - Lyon (69)
L'étude Dutrievoz est équipée d'une solution de dictée numérique Olympus avec le moteur de reconnaissance vocale Dragon Naturally Speaking. Le remplacement de leurs systèmes analogiques c'est effectué avec succès, "Nous sommes enchantés de cette solution, ces logiciels nous font vraiment gagner beaucoup de temps" nous confie Maître Eve Dutrievoz.
Cabinet CWA - Paris/Lyon/Marseille
Le cabinet Chassany Watrelot & Associés utilisateurs de sténorette Grundig depuis de nombreuses années a souhaité optimiser le traitement de ces dictées en migrant vers une solution de dictée numérique. Après avoir étudié l'ensemble des solutions disponibles sur le marché, la solution de Grundig Digta Mobil remporta les suffrages, l'ergonomie du système et la confiance en ce constructeur, ont fortement influencé leur décision. Apres plusieurs semaines d'utilisation Mme Boesflug (responsable des achats du cabinet), nous confiait en parlant de la solution : un gain de temps incontestable pour les secrétaires et de sérénité pour les auteurs !
Centre d'Imagerie Médicale Hartmann - Neuilly sur seine (92)
La mise en place de la solution de dictée numérique Philips « SpeechMike executive » a permis aux secrétaires du Centre d’Imagerie Médicale Hartmann de bénéficier d’une excellente qualité d’écoute des dictées ainsi que d’une gestion beaucoup plus simple des enregistrements.
Les secrétaires reçoivent une dictée par patient, contrairement aux cassettes où les secrétaires pouvaient recevoir une cassette pour plusieurs patients.
De plus, le logiciel de dictée sur PC Philips donne la possibilité au médecin d’ajouter le nom de son patient à chaque dictée envoyée au secrétariat.
Centre de Radiothérapie Dr Rocher - Chalon sur Saône (71)
Le Docteur Rocher a équipé son site de Chalon sur Saône avec une solution de dictée numérique Philips en 2005 et va équiper les sites de Dijon et Auxerre "en effet ce système nous offre beaucoup de souplesse, les secrétaires ont gagné en confort de travail et gagnent beaucoup de temps dans le processus de transcription".
Clinique de Pontivy (56)
La Polyclinique de Pontivy est une des rares cliniques du centre de la Bretagne, cet établissement ultra-moderne, compte une quarantaine de médecins. Le choix de la solution de dictées c'est fait sur 2 critères: le premier améliorer la gestion des comptes rendus, le deuxième une centralisation des informations pour une meilleure sécurisation. La solution SpeechFlow de Philips a été choisie et est utilisée par une vingtaine de praticiens et leurs secrétariats. Le responsable informatique M. Perenou nous confie : "auparavant nous avions un délai de traitement de deux jours minimum. Désormais, le délai moyen est passé à 2 heures".
Cabinet du Dr Zanker - Colmar (68)
Docteur Zanker est équipé d’un système de dictée numérique avec reconnaissance vocale.
Il effectue ses dictées avec un enregistreur de poche numérique DS 4000 d'Olympus, puis transfert ses dictées au secrétariat par le réseau informatique.
Les dictées sont traitées par Dragon Naturally Speaking Professional avec un dictionnaire Neurologie, sa secrétaire n'a plus qu'a vérifier et mettre en page le compte rendu.
« Ce système nous a apporté beaucoup de sérénité dans notre façon de travailler, moins de stress, et la certitude que tout le courrier partira le soir même » nous confie Madame Zanker.
Clinique du Tonkin Serv Chir Cardiaque - Villeurbanne (69)
Le service de chirurgie cardiaque de la Clinique du Tonkin à Villeurbanne utilise le système de dictée numérique Philips speech Exec Pro, leur secrétaire n‘étant pas sur le site de la clinique, les cassettes étaient autrefois stockées « attendant les secrétaires ». « Avec cette solution numérique, de dictée des compte rendus, une fois terminé, ils sont transférés instantanément au secrétariat, ce qui nous permet d’avoir une frappe quasi immédiate» nous confie le Docteur Doisy.
Cabinet d'imagerie médicale de Chenôve (21)
Les Docteurs Decornet et Marmat utilisent le système de dictée numérique Philips "Speech Exec Pro", ils nous confient "Avec cette solution nous avons gagné en fiabilité, l'écoute est bien plus claire, nos secrétaires perdent moins de temps à nous réécouter".
Cabinet Garreau Boussu & Ass - Paris (75)
Le Cabinet Garreau Boussu et Associés SAS, fondé en 1987 par Alain Garreau, est spécialisé dans les missions d’expertise après sinistres en matière de risques industriels. Il compte une quarantaine de collaborateurs dont une vingtaine d’experts, tous dotés de dictaphones numériques Olympus DS-3000.
Cabinet Cifex - Paris (75)
Le Cabinet Cifex est un cabinet d’expertise mandaté par les compagnies d’Assurance. Les experts du cabinet répartis sur les agences de Versailles, Paris, Fontainebleau, Reims et Saint Raphaël étant souvent en déplacements, ils cherchaient une solution pour simplifier l’acheminement des dictées vers leur secrétariat. Dicma s’est donc chargé de mettre en place la solution de dictée numérique Olympus DS 4000 permettant désormais aux experts d’envoyer leurs dictées de n’importe où.
Dactypro
DACTYPRO – Chatillon sur Chalaronne (01) http://www.dactypro.fr
Spécialisée en retranscription juridique depuis une dizaine d’années, DACTYPRO (anciennement Secrétariat En Ligne), dans le cadre de la réorganisation de sa production, a souhaité équiper l’ensemble de ses collaboratrices chargées des retranscriptions numériques d’une solution unique et partagée à l’ensemble de l’équipe.
C’est avec succès que la société DICMA a su être réactive et de conseil utile quant au choix final d’un matériel adapté à notre problématique.
Cabinet J. & P. Brygier - Le cannet (06)
Ce cabinet d'administration de biens et syndic de copropriété, utilise un système de dictée Philips associé au logiciel de reconnaissance vocale DNS Pro + dictionnaire affaires et juridiques. « Nous sommes très satisfait de la solution, nos secrétaires au nombre de 4 étaient très sollicitées avant votre venue et pour certaines transcription nous avions 15 jours minimum de délais, aujourd’hui nous l’avons réduit à seulement 1 semaine » nous affirme Monsieur Brygier.
dicma@dicma.fr
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